A Gol Linhas Aéreas Inteligentes conquistou a liderança em pontualidade no primeiro semestre do ano, com 95,23% dos voos domésticos decolando no horário previsto, de acordo com os critérios da Infraero, no período foram realizados mais de 110 mil voos. A companhia se mantém nesta posição após ter conquistado o resultado pelo quarto ano consecutivo em 2016. A liderança é resultado do compromisso da Gol com o desempenho operacional, que visa aliar segurança e pontualidade dos voos. Para garantir a manutenção e melhoria deste índice, a companhia investe constantemente em pessoas, processos e tecnologias que contribuam para facilitar e otimizar o tempo dos clientes. A Gol avisa os passageiros sobre a pontualidade dos voos via mensagem de voz dentro da aeronave e investe em outras frentes para garantir mais agilidade e comodidade em todas as etapas da viagem.